Dr. Németh Balázs, a Magyar Minőség Társaság alelnöke előadást tartott a II. IAQ World Quality Fórumon Bledben. Számos kiváló előadó és nemzetközi hírű szakember (Greg Watson, Noriaki Kano, Parasuraman, David Hutchins, Glenn Mazur) mellett képviselte Magyarországot.

Az bemutatója elérhető a következő lapon.